Versand & Rückgabe

Versandkosten:

Der Versand wird im Warenkorb in Bezug auf das Zielland berechnet.

 Rückgaberecht

Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Ware muss vollständig weiterverkaufbar sein.
Informieren Sie uns über die Rücksendung von Waren per Telefon oder E-Mail im Bereich "Kontakt" oder telefonisch unter 608 908 677.
Die Quittung muss auch mit der Ware zurückgesandt werden, ohne sie wird der Wareneingang und die anschließende Rückerstattung nicht bearbeitet.
Nach Überprüfung des Zustands und der Vollständigkeit der Ware wird das Geld innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und Genehmigung des Warenzustands sofort oder per Überweisung auf Ihr Konto zurückerstattet.
Nur das für die Waren bezahlte Geld wird zurückerstattet, nicht Porto und andere Erstattungskosten.

Auftragsstornierung durch den Ladenbetreiber:

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon zu stornieren, wenn die Ware nicht mehr hergestellt oder geliefert wird, nicht auf Lager ist oder sich der Preis der Ware erheblich geändert hat und vom Kunden nicht akzeptiert wurde.
Sie werden aus den oben genannten Gründen über die Stornierung oder Änderung der Bestellung informiert, und das nächste Verfahren wird mit Ihnen vereinbart.


Beschwerden und Beschwerderegeln
Wir werden alle Beschwerden gemäß dem Beschwerdeverfahren bearbeiten. Bevor Sie die Ware vom Spediteur erhalten, überprüfen Sie bitte, ob die Verpackung nicht beschädigt ist. In diesem Fall akzeptieren Sie die Ware nicht und informieren Sie uns. Wir haften nicht für Transportmängel. Im Falle einer Reklamation ist es erforderlich, die Ware (mit einer Beschreibung des Mangels und einem Dokument) an folgende Adresse zu senden:

Pavel Bradáč
608 980 677
Auf dem Vormarsch 197
Karlsbad - Sedlec, 360 10

Garantiebedingungen
Für alle Waren gilt eine gesetzliche Garantie von 24 Monaten. Für jedes Produkt erhalten Sie von uns einen Kaufbeleg. Bewahren Sie das Dokument sorgfältig auf.